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Veuillez sélectionner la catégorie qui correspond le mieux au sujet de votre message:
Appareils et accessoires Nokia - Assistance pour les téléphones mobiles et les accessoires tels que les kits oreillettes, les batteries et les façades.
Services Nokia - Informations sur l'accès aux services Nokia.
Logiciels Nokia - Assistance pour l'installation et l'utilisation de logiciels tels que Nokia PC Suite et Nokia Software Updater sur votre téléphone mobile Nokia.
My Nokia - Informations sur les avantages MyNokia, sur votre compte MyNokia et sur la façon de s'inscrire au service.
Autre - Pour toute autre question ou commentaire concernant les produits mobiles Nokia.
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Sélectionnez un modèle

Le fait d'indiquer le numéro de modèle d'un produit nous aide à identifier le produit et à vous fournir un service plus efficace. Pour connaître le numéro de modèle de votre téléphone : Mettez le téléphone hors tension et retirez la batterie. Le numéro de modèle est imprimé sur l'étiquette blanche se trouvant à l'intérieur du téléphone.

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Adresse e-mail

Veuillez indiquer l'adresse e-mail qu'un agent du service client pourra utiliser pour communiquer avec vous.

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Numéro de téléphone mobile

Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile auquel un agent du service client pourra vous joindre.
Le numéro doit être au format international, commençant par le symbole "+" et comprenant le code du pays.
Ne laissez aucun espace dans le numéro.

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par exemple +9715XXXXXXXX

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Système d'exploitation de l'ordinateur

Spécifiez le type et la version du système d'exploitation de votre PC.
Pour les utilisateurs de Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés > Général. La version du système d'exploitation apparaît sous l'en-tête Système.

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Numéro de série de l'appareil

Appuyez sur *#06# sur l'écran d'accueil de votre téléphone et entrez le numéro de série de 15 chiffres affiché.
Exemple : 351231786491840

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Version du logiciel de l'appareil

Appuyez sur *#0000# sur l'écran d'accueil de votre téléphone et entrez la version du logiciel affichée.
Exemple : 110.07.111

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Code produit

Appuyez sur *#0000# sur l'écran d'accueil de votre téléphone et entrez le type de produit affiché.
Exemple : RM-333

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Code d'activation N-gage

Spécifiez le code d'activation du jeu N-gage.
Il s'agit d'un code de 15 caractères alphanumériques commençant par le chiffre zéro

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Version de l'application Cartes

Lancez l'application Nokia Cartes, puis appuyez sur Options > A propos. La version de l'application Cartes s'affiche en haut de l'écran.
Exemple : v 2.0 wk22 b01

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Durée des licences de navigation

Lancez l'application Nokia Cartes, puis appuyez sur Options > Extras > Mes licences. Entrez les jours restant avant l'expiration de la licence.
Exemple : 300 jours restants

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Région des licences de navigation

Lancez l'application Nokia Cartes, puis appuyez sur Options > Extras > Mes licences. Entrez la région de la licence affichée.
Exemple : Singapour et Malaisie

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Licences de navigation achetées

Lancez l'application Nokia Cartes, puis appuyez sur Options > Extras > Mes licences. Entrez les informations de licence affichées.
Exemple : Auto et piéton

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Nom d'utilisateur N-Gage Arena

Entrez votre nom de joueur N-Gage ou le nom d'utilisateur vous permettant de vous connecter à N-Gage.com.

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